Ich bin Ende letzter Woche von Kunden auf ein Problem aufmerksam gemacht worden, das die Adressen info@gunrack.de und kontakt@gunrack.de betraf. Bei beiden Adressen war es scheinbar im Zeitraum der letzten 14 Tage immer wieder zu Zustell-Versagen gekommen, so dass eMails an den Absender mit dem Hinweis
“Hi. This is the qmail-send program at server888-han.de-nserver.de.
I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.
<info@gunrack.de>: Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)”
zurückgesendet wurden. Sofort durchgeführte Test bestätigten das Problem leider
Die Kommunikation mit meinem Provider ergab tatsächlich ein Problem mit deren Technik. Besonders ärgerlich ist, dass die Adresse kontakt@gunrack.de für den Eingang des Kontaktformulares verwendet wird. Aktuell versucht der Provider anhand der Fehlerprotokolle eine Liste aller Benutzer zu erstellen, deren eMails im Nirvana landeten.
Sobald ich diese Liste bekomme, werden alle entsprechend angeschrieben und direkt über das Problem informiert. Bis dahin: wenn Sie in den letzten zwei bis drei Wochen versucht haben, über der Kontaktformular mit mir Verbindung aufzunehmen und keine Reaktion erhielten – bitte die Anfrage einfach nochmals senden!
Sorry in jedem Fall, wenn sich dadurch Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen ergeben haben sollten!